1. Qual è la politica delle spese di spedizione ?

Tutti gli ordini sono soggetti a costi di gestione e trasporto. Questi variano a seconda del volume ordinato. L'obiettivo è quello di coprire i costi sostenuti senza alcun margine.

2. Qual è il tempo di consegna dal pagamento dell'ordine ?

Tutti gli ordini sono preparati e spediti entro 24/48 ore. Si aggiungono i tempi di consegna standard: Francia +48h / Europa +2/3 giorni / +4/5 giorni in tutto il mondo.

3. Come dimensionare i prodotti tessili ?

Vi invitiamo a consultare Guida alle dimensioni.

4. Resi

Se non si è soddisfatti degli articoli ricevuti, è possibile restituirli entro 14 giorni dal lor ricevimento. Si prega di imballare correttamente l'articolo da restituire e conservare la relativa documentazione. Non ci assumiamo responsabilità per l'eventuale smarrimento durante il trasporto degli articoli restituiti.

Politiche per i resi: tutti i prodotti devono essere restituiti come nuovi. I giocattoli devono essere rispediti nella loro confezione originaria integra, comprensiva di tutti i componenti e accessori. Gli indumenti devono essere restituiti nella loro confezione originaria.

Nota: non possiamo cambiare le taglie dei capi d'abbigliamento ordinati. Dovrete restituire la taglia ordinata ed effettuare un nuovo ordine con quella corretta.

I prodotti personalizzati non sono più restituibili!

Spese per la restituzione: il costo per la restituzione degli articoli è a vostro carico, ma verrà rimborsato nel caso in cui gli articoli risultino essere difettosi.

A reso ricevuto, provvederemo a emettere un rimborso.