1. Wie setzt sich die Versandkostenpolitik zusammen ?

Bei jeder Bestellung werden Bearbeitungs- und Transportkosten berücksichtigt. Diese variieren je nach dem bestellten Volumen. Ziel ist es, die anfallenden Kosten ohne Gewinnspanne zu decken.

2. Wie lange dauert die Lieferzeit ab der Bezahlung der Bestellung ?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24/48 Stunden vorbereitet und versendet. Die Standardlieferzeiten kommen noch hinzu: Frankreich +48h / Europa +2/3 Tage / +4/5 Tage Weltweit.

3. Wie schneidet man Textilprodukte ?

Bitte beachten Sie den Größentabelle .

4. Rücksendungen

Wenn Sie mit der gelieferten Ware aus irgendwelchen Gründen nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendung gut verpackt ist und bewahren Sie alle Unterlagen gut auf, da wir nicht für verlorengegangene Ware während dem Versand haften.

Rückgabe Bedingungen: Alle Rücksendungen müssen neuwertig sein. Spielzeug muss in der unbeschädigten Originalverpackung mit allem Zubehör zurückgeschickt werden. Bekleidung muss ebenfalls mit der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Bitte beachten Sie: Wir können einen bestellten Bekleidungsartikel leider nicht gegen den gleichen Artikel in einer anderen Größe umtauschen. Sie müssen in diesem Fall den bestellten Artikel zurücksenden und in der anderen Größe neu bestellen.

ACHTUNG: Personalisierte Produkte sind nicht umtausch-/rückgabefähig!

Rücksendungskosten: Wir möchten Sie bitten, die Rücksendungskosten zu übernehmen. Wir können diese Kosten nur dann übernehmen, wenn es sich um einen Fehler unserer Seite her handelt.

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Erstattung.